¿Cuáles son los principales problemas que enfrentan los trabajadores y sus sindicatos?
A partir de los intercambios que se generaron en instancias colectivas, se resumen las principales ideas,
desafíos y problemas en torno a las transformaciones que implica la digitalización e introducción de tecnología
en el sistema financiero.
Empleo y organización del trabajo
1°)
-
- Eliminación de puestos de trabajo
-
- Afectación a la salud mental y estrés
-
- Ruptura y deterioro de las relaciones humanas
-
- Precarización Laboral
-
- Flexibilización laboral de las condiciones de trabajo
-
- Sobrecarga laboral
-
- Problemas asociados al trabajo a distancia: distorsiona cargos, sobrecarga laboral, aumento de productividad, no cumplimiento de acuerdos convenios colectivos, pérdida de beneficios, falta de herramientas, vulnerabilidad de derechos laborales
-
- Problemas con la delimitación de la jornada laboral
-
- Cierre de sucursales
-
- Aumento de las tercerizaciones
-
- Problemas asociados a la plataformización del trabajo (Fintech)
-
- Problemas asociados a la introducción de inteligencia artificial: potencial discriminación por género en la contratación, deshumanización del trabajador, decisiones que deberían ser humanas
-
- Introducción de la gestión algorítmica
-
- Problemas con el uso de datos personales, aumento del control
-
- Injusta distribución del progreso técnico
2°)
-
- Eliminación de puestos de trabajo
-
- Afectación a la salud mental y estrés
-
- Ruptura y deterioro de las relaciones humanas
-
- Precarización Laboral
-
- Flexibilización laboral de las condiciones de trabajo
-
- Sobrecarga laboral
-
- Problemas asociados al trabajo a distancia: distorsiona cargos, sobrecarga laboral, aumento de productividad, no cumplimiento de acuerdos convenios colectivos, pérdida de beneficios, falta de herramientas, vulnerabilidad de derechos laborales
-
- Problemas con la delimitación de la jornada laboral
-
- Cierre de sucursales
-
- Aumento de las tercerizaciones
-
- Problemas asociados a la plataformización del trabajo (Fintech)
-
- Problemas asociados a la introducción de inteligencia artificial: potencial discriminación por género en la contratación, deshumanización del trabajador, decisiones que deberían ser humanas
-
- Introducción de la gestión algorítmica
-
- Problemas con el uso de datos personales, aumento del control
-
- Injusta distribución del progreso técnico
3°)
-
- Eliminación de puestos de trabajo
-
- Afectación a la salud mental y estrés
-
- Ruptura y deterioro de las relaciones humanas
-
- Precarización Laboral
-
- Flexibilización laboral de las condiciones de trabajo
-
- Sobrecarga laboral
-
- Problemas asociados al trabajo a distancia: distorsiona cargos, sobrecarga laboral, aumento de productividad, no cumplimiento de acuerdos convenios colectivos, pérdida de beneficios, falta de herramientas, vulnerabilidad de derechos laborales
-
- Problemas con la delimitación de la jornada laboral
-
- Cierre de sucursales
-
- Aumento de las tercerizaciones
-
- Problemas asociados a la plataformización del trabajo (Fintech)
-
- Problemas asociados a la introducción de inteligencia artificial: potencial discriminación por género en la contratación, deshumanización del trabajador, decisiones que deberían ser humanas
-
- Introducción de la gestión algorítmica
-
- Problemas con el uso de datos personales, aumento del control
-
- Injusta distribución del progreso técnico
4°)
-
- Eliminación de puestos de trabajo
-
- Afectación a la salud mental y estrés
-
- Ruptura y deterioro de las relaciones humanas
-
- Precarización Laboral
-
- Flexibilización laboral de las condiciones de trabajo
-
- Sobrecarga laboral
-
- Problemas asociados al trabajo a distancia: distorsiona cargos, sobrecarga laboral, aumento de productividad, no cumplimiento de acuerdos convenios colectivos, pérdida de beneficios, falta de herramientas, vulnerabilidad de derechos laborales
-
- Problemas con la delimitación de la jornada laboral
-
- Cierre de sucursales
-
- Aumento de las tercerizaciones
-
- Problemas asociados a la plataformización del trabajo (Fintech)
-
- Problemas asociados a la introducción de inteligencia artificial: potencial discriminación por género en la contratación, deshumanización del trabajador, decisiones que deberían ser humanas
-
- Introducción de la gestión algorítmica
-
- Problemas con el uso de datos personales, aumento del control
-
- Injusta distribución del progreso técnico
5°)
-
- Eliminación de puestos de trabajo
-
- Afectación a la salud mental y estrés
-
- Ruptura y deterioro de las relaciones humanas
-
- Precarización Laboral
-
- Flexibilización laboral de las condiciones de trabajo
-
- Sobrecarga laboral
-
- Problemas asociados al trabajo a distancia: distorsiona cargos, sobrecarga laboral, aumento de productividad, no cumplimiento de acuerdos convenios colectivos, pérdida de beneficios, falta de herramientas, vulnerabilidad de derechos laborales
-
- Problemas con la delimitación de la jornada laboral
-
- Cierre de sucursales
-
- Aumento de las tercerizaciones
-
- Problemas asociados a la plataformización del trabajo (Fintech)
-
- Problemas asociados a la introducción de inteligencia artificial: potencial discriminación por género en la contratación, deshumanización del trabajador, decisiones que deberían ser humanas
-
- Introducción de la gestión algorítmica
-
- Problemas con el uso de datos personales, aumento del control
-
- Injusta distribución del progreso técnico
Organización sindical
1°)
-
- Disminución de afiliados
-
- Pérdida de fuerza sindical
-
- Dispersión de los afiliados
-
- Dificultades de comunicación con los afiliados
-
- Dificultades para llegar al trabajador remoto
-
- Ruptura de la solidaridad
-
- Persecución y discriminación sindical
-
- Dificultad en la formación sindical, ausencia de formación de cuadros
-
- Falta de conocimiento del sindicalismo
-
- Pérdida de identidad (brecha generacional)
-
- Falta de sentido de pertenencia
2°)
-
- Disminución de afiliados
-
- Pérdida de fuerza sindical
-
- Dispersión de los afiliados
-
- Dificultades de comunicación con los afiliados
-
- Dificultades para llegar al trabajador remoto
-
- Ruptura de la solidaridad
-
- Persecución y discriminación sindical
-
- Dificultad en la formación sindical, ausencia de formación de cuadros
-
- Falta de conocimiento del sindicalismo
-
- Pérdida de identidad (brecha generacional)
-
- Falta de sentido de pertenencia
3°)
-
- Disminución de afiliados
-
- Pérdida de fuerza sindical
-
- Dispersión de los afiliados
-
- Dificultades de comunicación con los afiliados
-
- Dificultades para llegar al trabajador remoto
-
- Ruptura de la solidaridad
-
- Persecución y discriminación sindical
-
- Dificultad en la formación sindical, ausencia de formación de cuadros
-
- Falta de conocimiento del sindicalismo
-
- Pérdida de identidad (brecha generacional)
-
- Falta de sentido de pertenencia
4°)
-
- Disminución de afiliados
-
- Pérdida de fuerza sindical
-
- Dispersión de los afiliados
-
- Dificultades de comunicación con los afiliados
-
- Dificultades para llegar al trabajador remoto
-
- Ruptura de la solidaridad
-
- Persecución y discriminación sindical
-
- Dificultad en la formación sindical, ausencia de formación de cuadros
-
- Falta de conocimiento del sindicalismo
-
- Pérdida de identidad (brecha generacional)
-
- Falta de sentido de pertenencia
5°)
-
- Disminución de afiliados
-
- Pérdida de fuerza sindical
-
- Dispersión de los afiliados
-
- Dificultades de comunicación con los afiliados
-
- Dificultades para llegar al trabajador remoto
-
- Ruptura de la solidaridad
-
- Persecución y discriminación sindical
-
- Dificultad en la formación sindical, ausencia de formación de cuadros
-
- Falta de conocimiento del sindicalismo
-
- Pérdida de identidad (brecha generacional)
-
- Falta de sentido de pertenencia
Sociedad – Usuarios del sistema financiero
1°)
-
- Fraude, phishing, suplantación electrónica
-
- Imposición de autogestión de usuarios
-
- Usuarios con dificultades de adaptarse a la tecnología
-
- Vulneración de la privacidad
-
- Soporte técnico insuficiente e ineficiente como respuesta a los ciberataques
-
- Brecha en accesibilidad digital
-
- No respeto a los tiempos del cliente
-
- Deshumanización en atención al cliente
-
- Discriminación por situación geográfica
-
- Brecha generacional
-
- Mayor estrés para el usuario
-
- Falta de formación financiera
-
- Problemas de ciberseguridad, usuarios desprotegidos
-
- Deficiencia de la normativa y regulación
2°)
-
- Fraude, phishing, suplantación electrónica
-
- Imposición de autogestión de usuarios
-
- Usuarios con dificultades de adaptarse a la tecnología
-
- Vulneración de la privacidad
-
- Soporte técnico insuficiente e ineficiente como respuesta a los ciberataques
-
- Brecha en accesibilidad digital
-
- No respeto a los tiempos del cliente
-
- Deshumanización en atención al cliente
-
- Discriminación por situación geográfica
-
- Brecha generacional
-
- Mayor estrés para el usuario
-
- Falta de formación financiera
-
- Problemas de ciberseguridad, usuarios desprotegidos
-
- Deficiencia de la normativa y regulación
3°)
-
- Fraude, phishing, suplantación electrónica
-
- Imposición de autogestión de usuarios
-
- Usuarios con dificultades de adaptarse a la tecnología
-
- Vulneración de la privacidad
-
- Soporte técnico insuficiente e ineficiente como respuesta a los ciberataques
-
- Brecha en accesibilidad digital
-
- No respeto a los tiempos del cliente
-
- Deshumanización en atención al cliente
-
- Discriminación por situación geográfica
-
- Brecha generacional
-
- Mayor estrés para el usuario
-
- Falta de formación financiera
-
- Problemas de ciberseguridad, usuarios desprotegidos
-
- Deficiencia de la normativa y regulación
4°)
-
- Fraude, phishing, suplantación electrónica
-
- Imposición de autogestión de usuarios
-
- Usuarios con dificultades de adaptarse a la tecnología
-
- Vulneración de la privacidad
-
- Soporte técnico insuficiente e ineficiente como respuesta a los ciberataques
-
- Brecha en accesibilidad digital
-
- No respeto a los tiempos del cliente
-
- Deshumanización en atención al cliente
-
- Discriminación por situación geográfica
-
- Brecha generacional
-
- Mayor estrés para el usuario
-
- Falta de formación financiera
-
- Problemas de ciberseguridad, usuarios desprotegidos
-
- Deficiencia de la normativa y regulación
5°)
-
- Fraude, phishing, suplantación electrónica
-
- Imposición de autogestión de usuarios
-
- Usuarios con dificultades de adaptarse a la tecnología
-
- Vulneración de la privacidad
-
- Soporte técnico insuficiente e ineficiente como respuesta a los ciberataques
-
- Brecha en accesibilidad digital
-
- No respeto a los tiempos del cliente
-
- Deshumanización en atención al cliente
-
- Discriminación por situación geográfica
-
- Brecha generacional
-
- Mayor estrés para el usuario
-
- Falta de formación financiera
-
- Problemas de ciberseguridad, usuarios desprotegidos
-
- Deficiencia de la normativa y regulación